Chính sách bảo mật thông tin của EVA Air
Chính sách bảo mật này mô tả cách EVA Air thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của bạn khi bạn sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo mật một cách an toàn.
1. Thông tin EVA Air thu thập
EVA Air thu thập thông tin của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, đặt vé, đặt tour du lịch hoặc sử dụng các dịch vụ khác của chúng tôi. Thông tin này có thể bao gồm:
-
Thông tin cá nhân: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà, thông tin hộ chiếu
-
Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng, loại thẻ, ngày hết hạn
-
Thông tin đặt chỗ: Nơi xuất phát, điểm đến, ngày bay, loại chỗ ngồi, yêu cầu đặc biệt
-
Thông tin lịch sử đặt chỗ: Lịch sử đặt vé, tour du lịch và các dịch vụ khác
-
Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
-
Thông tin về cách bạn sử dụng trang web: Trang web bạn truy cập, thời gian bạn truy cập, các liên kết bạn nhấp vào
2. Mục đích sử dụng thông tin
EVA Air sử dụng thông tin của bạn để:
-
Xử lý đặt chỗ: Xử lý đặt vé, tour du lịch và các dịch vụ khác của bạn
-
Cung cấp dịch vụ khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết vấn đề và cung cấp hỗ trợ
-
Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng dịch vụ và trang web của chúng tôi
-
Gửi thông tin khuyến mãi: Cung cấp cho bạn thông tin về các ưu đãi đặc biệt, sản phẩm và dịch vụ mới
-
Thực hiện các hoạt động marketing: Quảng bá dịch vụ của chúng tôi và thu thập phản hồi từ khách hàng
-
Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu
3. Cách EVA Air bảo mật thông tin
EVA Air cam kết bảo mật thông tin của bạn và áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy diệt.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:
-
Mã hóa: Sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán khi bạn truyền tải thông tin trên trang web
-
Lửa tường: Sử dụng lửa tường để chặn truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi
-
Kiểm soát truy cập: Giới hạn quyền truy cập vào thông tin của bạn cho nhân viên cần thiết để thực hiện công việc của họ
-
Chính sách bảo mật: Đào tạo nhân viên về chính sách bảo mật và các biện pháp bảo mật thông tin
4. Chia sẻ thông tin
EVA Air có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm:
-
Nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ, chẳng hạn như xử lý thanh toán, dịch vụ khách hàng, phân tích dữ liệu
-
Đối tác kinh doanh: Các công ty cung cấp dịch vụ bổ sung, chẳng hạn như cho thuê xe, bảo hiểm du lịch
-
Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu bởi luật pháp
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể liên hệ với EVA Air để thực hiện các yêu cầu này.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
EVA Air có thể cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào thông qua trang web của chúng tôi.
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
